Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Reservierung von Tickets

1. Allgemeines

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Reservierung von Tickets für Veranstaltungen, die über die Webseite von Ecentus UG (nachfolgend „Ecentus“) durchgeführt werden. Vertragspartner für die Reservierung von Tickets ist der jeweilige Veranstalter der jeweiligen Lokation, der die Veranstaltung durchführt. Durch die Reservierung eines Tickets erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Reservierung und Zahlungsmodalitäten

• Die Reservierung eines Tickets erfolgt ausschließlich online über das Reservierungssystem auf der Webseite von Ecentus.
• Für die Zahlung des Ticketpreises steht dem Kunden die Möglichkeit zur Verfügung, den Betrag direkt über PayPal zu begleichen. Hierfür ist die Angabe der Reservierungsnummer erforderlich.
• Alternativ kann die Zahlung auch direkt beim Veranstalter der Veranstaltung unter Angabe der Reservierungsnummer erfolgen.

3. Reservierungsnummer

• Mit Abschluss der Reservierung erhält der Kunde eine Reservierungsnummer, die als Nachweis für die getätigte Reservierung dient. Diese Nummer muss beim Zugang zur Veranstaltung vorgezeigt werden.
• Die Reservierungsnummer ist nicht übertragbar und kann nur einmal verwendet werden.

4. Keine Rückerstattung

• Die Reservierung von Tickets ist verbindlich. Tickets werden nach erfolgter Reservierung nicht zurückerstattet.
• Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, seine Tickets an eine andere Person weiterzugeben. Dies muss vor der Veranstaltung schriftlich beim Veranstalter gemeldet werden.

5. Gutscheine

• Gutscheine für Veranstaltungen können unter der E-Mail-Adresse hello@ecentus.de erworben werden. Diese Gutscheine können für zukünftige Veranstaltungen eingelöst werden, vorausgesetzt, dass sie vor der Veranstaltung dem Veranstalter vorgelegt werden.

6. Veranstaltungsausfall oder Änderungen

• Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird der Kunde rechtzeitig informiert.
• Bei Absage der Veranstaltung wird der Ticketpreis auf Wunsch des Kunden zurückerstattet. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn die Veranstaltung nicht verschoben wird.

7. Weitergabe der Tickets

• Tickets können nach erfolgter Reservierung an Dritte weitergegeben werden. Die weitergegebene Ticketreservierung ist nur mit der Reservierungsnummer gültig.

8. Haftung

• Die Ecentus UG übernimmt keine Haftung für Verlust oder Diebstahl von Tickets oder Reservierungsnummern.
• Für Schäden, die durch den Veranstaltungsbesuch entstehen, haftet ausschließlich der jeweilige Veranstalter der Lokation, es sei denn, diese Schäden sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens Ecentus zurückzuführen.

9. Datenschutz

Die Ecentus UG verpflichtet sich, die im Rahmen der Reservierung erhaltenen persönlichen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu schützen und ausschließlich für die Zwecke der Ticketreservierung sowie der Veranstaltungsdurchführung zu verwenden. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in unserer Datenschutzerklärung zu finden.

10. Schlussbestimmungen

• Auf alle Reservierungen und diese AGB findet deutsches Recht Anwendung.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Reservierung ist der Sitz des Veranstalters der jeweiligen Veranstaltung.

11. Kontakt

Für Fragen oder Anmerkungen bezüglich der Reservierung, der Veranstaltung oder der AGB wenden Sie sich bitte an den Veranstalter der jeweiligen Lokation oder kontaktieren Sie uns unter hello@ecentus.de.